Quais as regras para cancelar o plano de saúde?

As regras para cancelar o Plano de Saúde são pouco divulgadas e é comum
encontrar consumidores que não leem atentamente as cláusulas de contrato.

Quando o cancelamento é solicitado pelo beneficiário, seja em Plano individual, familiar, empresarial ou coletivo, a operadora é obrigada a esclarecer todas as dúvidas sem omissão de informações sobre as consequências da solicitação e fornecer o comprovante do recebimento do pedido. Após a solicitação, a obrigação da operadora ou administradora é encaminhar, no prazo de 10 dias úteis, o comprovante do cancelamento efetivado ou desligamento concluído.

Sugerimos que você, consumidor, ao encontrar dificuldades para resolver essa questão, recorra ao contrato de prestação de serviços e leia atentamente o que foi acordado entre as partes.

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